為進一步加強供水知識宣傳，10月21日-10月30日，由市水務(wù)公司客戶服務(wù)部牽頭，組織二次供水公司、生產(chǎn)技術(shù)部與我市邦泰國際公館等4個小區(qū)物業(yè)聯(lián)合舉辦了4場“供水宣傳進小區(qū)、真誠服務(wù)零距離”宣傳活動。

在活動現(xiàn)場，公司宣傳人員向小區(qū)用戶發(fā)放“用水溫馨提示宣傳單”和內(nèi)江市生活垃圾處理費代收業(yè)務(wù)相關(guān)資料，并耐心解答用戶提出的關(guān)于飲用水水質(zhì)、水壓、二次供水、水費繳費方式、代收垃圾處理費等問題，認(rèn)真傾聽用戶的意見建議，邀請用戶填寫“作風(fēng)效能建設(shè)征求意見表” 。

供水服務(wù)進社區(qū)宣傳活動，得到群眾的認(rèn)可，化解了用戶對公司生產(chǎn)經(jīng)營、客戶服務(wù)方面的一些誤解和矛盾，拉近了公司與用戶之間的距離，提升了公司服務(wù)水平。

                          （客戶服務(wù)部 袁琳）